ConnectLabs. 이용약관

먼저 확인해주세요.

웹사이트의 예약은 상담 일정을 잡는 절차입니다. 유료 작업의 범위와 금액은 별도 견적을 확인하고 동의한 뒤 확정됩니다.

목적과 운영자

이 약관은 커넥트랩이 제공하는 방송 세팅, 기술 상담과 제작 서비스 이용에 필요한 기준을 정합니다.

회사는 아래 서비스를 직접 제공하거나, 사전에 안내한 작가·파트너와 함께 진행할 수 있습니다.

페이지에 적힌 가격은 별도 표기가 없으면 시작가 또는 기본가입니다. 실제 범위, 장비, 공간, 일정에 따라 견적이 달라질 수 있습니다.

이용자는 사이트, 이메일 또는 전화로 상담을 신청할 수 있습니다.
상담 예약이 확정되어도 유료 작업 계약이 바로 성립하는 것은 아닙니다.
회사가 작업 범위·금액·일정을 적은 견적을 보내고 이용자가 이를 승낙하면 계약이 성립합니다. 결제가 선행 조건인 견적은 결제 확인 시점에 확정됩니다.
개별 견적서나 계약서가 이 약관과 다르면 개별 합의가 우선합니다. 다만 관계 법령보다 이용자에게 불리한 내용은 적용하지 않습니다.

타인의 정보를 사용했거나, 작업 목적이 법령 또는 제3자의 권리를 침해한다고 판단되는 경우 신청을 거절할 수 있습니다.

총금액, 부가세 포함 여부, 결제 시기, 계약금과 잔금은 결제 전에 견적서 또는 개별 안내에서 확인할 수 있어야 합니다. 사전에 합의하지 않은 추가 비용은 이용자 확인 없이 청구하지 않습니다.

출장 교통비, 유료 소프트웨어, 장비 구매처럼 외부에 이미 지급해야 하는 비용은 발생 전에 항목과 금액을 안내합니다.

이용자는 작업에 필요한 장비 정보, 파일과 접근 권한을 사실에 맞게 제공하고 중요한 자료를 미리 백업해야 합니다. 회사는 합의한 범위에서만 원격 접근하며 작업이 끝나면 연결을 종료합니다.

자료 전달 지연, 현장 접근 제한, 장비 고장이나 외부 서비스 장애가 있으면 일정을 다시 협의할 수 있습니다. 회사 사정으로 일정 변경이 필요한 경우 확인되는 즉시 안내합니다.

상담 일정 변경이나 취소는 작업 시작 전에 이메일 또는 전화로 요청할 수 있습니다. 유료 서비스의 구체적인 취소 시점과 환불 산정 방식은 결제 전에 제공하는 견적서 또는 개별 계약서에 적습니다.

전자상거래법 등 관계 법령이 정한 청약철회와 소비자 권리는 이 약관보다 우선합니다.

고객명, 프로필, 작업 전후 화면과 결과물을 포트폴리오로 공개할 때에는 공개 대상과 범위를 따로 확인합니다. 동의하지 않았다는 이유로 서비스 이용을 제한하지 않습니다.

장비 추천이나 제휴 링크를 통해 외부 판매처로 이동할 수 있습니다. 구매 계약, 배송, 교환과 환불은 해당 판매처의 조건을 따르며 판매자가 별도로 표시됩니다.

제휴 링크를 통한 구매로 회사가 수수료를 받을 수 있으며, 이 경우 이용자에게 추가 비용이 붙지는 않습니다. 가격과 재고는 판매처에서 다시 확인해야 합니다.

회사는 합의한 범위의 작업을 주의 깊게 수행합니다. 제조사 장비 결함, 통신망·플랫폼 장애, 이용자가 제공한 잘못된 정보처럼 회사가 통제할 수 없는 사유의 책임은 관계 법령과 실제 귀책 범위에 따라 판단합니다.

문제가 생기면 먼저 이메일 또는 전화로 해결 방법을 협의합니다. 합의되지 않는 경우 소비자분쟁조정기관에 조정을 신청하거나 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결할 수 있습니다.

법령이나 서비스 운영 방식이 바뀌면 약관을 수정할 수 있습니다. 변경 내용과 적용일은 사이트에서 확인할 수 있도록 알리며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 적용 전에 충분한 기간을 두고 안내합니다.